Fiera del Mobile Riardo - Riardo, Provincia di Caserta

Nicola Ucciero

Ho acquistato per il matrimonio di mia figlia un arredamento completo, di cui solo la cucina costa una cifra a dir poco notevole. L’azienda vanta il marchio di essere diventati il n.1 grazie a voi (dove per voi intende i clienti) ma esprimo questa recensione negativissima poiché a distanza di più di un anno, non ancora a provveduto ad assemblare a regola d’arte quando consegnato. La cucina ha visto l’intervento di diverse ditte di montaggio ma nessuna ha portato a termine il lavoro. L’ultimo intervento eseguito ha causato la rottura dei vetri di appoggio delle due vetrine e sono 2 mesi ed oltre che non vengono sostituiti. Per non farla lunga la cucina ha le porte scorrevoli ad armadio che non sono funzionanti non viene presa la decisione di sostituirle. Il rispetto dei clienti deve sempre essere la cosa per pregiarsi del titolo di numero 1. Attualmente è intervenuto un legale.

Giuseppe Pinfildi

Siamo stati ieri e che dire dall' accoglienza al tutto io darei tranquillamente 5 stelle, l'unica nota stonata è il finanziamento che a detta di un' addetta non a tasso zero, però per il resto : cortesia , qualità e professionalità, complimenti a tutti voi e grazie.

Gianni Festa

La struttura: la parte più iconica e riconoscibile (quella con la piramide) mostra ormai tutti i suoi anni e la sua inadeguatezza, soprattutto nella parte riservata agli uffici e al "trattamento" del cliente. Poi c'è il fabbricato espositivo più recente che non è affatto male. Il parco è una meraviglia, soprattutto nelle belle giornate di sole. Visto che mediamente ci si passa almeno una giornata, si viene sistematicamente invitati a pranzo (gratis) nel ristorante della fiera. Noi non ci abbiamo mangiato, ma il servizio è apprezzabile.

L'esposizione. Grande e per tutti i gusti, dai più basici e tradizionali, ai più ricercati. Poi ci si siede con gli addetti alle vendite e la soluzione ad hoc si trova sempre.

Trattamento del cliente: con noi sono stati estremamente gentili e disponibili. Non abbiamo arredato tutta casa, ma ci servivano due pezzi di mobilio particolari e alla fine siamo stati guidati verso la soluzione più vicina alle nostre esigenze.

Trattamento post vendita: Qui ci sono le note dolenti. Attesa per la consegna più lunga del previsto e, dopo aver saldato con bonifico, ci siamo sentiti quasi abbandonati. Abbiamo dovuto letteralmente pregare per un appuntamento di consegna che venisse incontro alle nostre esigenze lavorative e familiari, e inseguire al telefono i montatori. C'è stata anche una leggera difformità rispetto a quanto ordinato per uno dei pezzi, ma fortunatamente (per loro) si è potuto risolvere al momento e noi siamo persone estremamente accomodanti.

sasaoro sasaoro

Primo accesso alla struttura. Ottima organizzazione e gentilezza nell'accoglienza non mancano. Ampi spazi espositivi con presenza di mobilio di qualità e per quasi tutti gusti. Presente anche uno spazio espositivo dedicato ai top player del calcio. Il titolare, lo svizzero napoletano fa gli onori di casa, complimenti.

michela musella

Posto davvero unico, vasta scelta sia per i vari generi esposti sia per i vari marchi. Immersa in un oasi di pace e verde, rende la scelta del mobilio un momento di relax e non di stress, almeno per noi così è stato. Personale cortese, gentile e paziente, eccellente team di architetti e arredatori pronti a seguirti e a darti i giusti consigli, noi siamo stati seguiti dalla bravissima Elsa. Prezzi realmente molto competitivi. Prodotti di ottima qualità e garantiti. Il proprio molto loquace pronto ad intrattenerti con i suoi racconti, modo simpatico per ingannare l'attesa qualora bisogna aspettare l'arrivo del personale. Reception efficientissima, pronta a fornirti, la cancelleria per prendere nota, e a offrirti un buon caffè. Non è solo uno slogan pubblicitario, ma realmente sei loro ospite a pranzo se devi continuare la tua trattativa nel pomeriggio.

Francesco Oliva

Primo acquisto 19 anni fa , ineccepibile, nulla da dire , nel 2022 andiamo a prendere una cucina ....ante difettate sostituite dopo mesi ( una per volta , mica tutto insieme) un mobile di colore diverso cambiato per telefono , un'azienda seria ti invita in azienda per decidere , andiamo a più riprese per capire se c'è la possibilità del cambio ...scaricabarile nessuno sa come fare , il titolare ( il più giovane ) mi dice che è sua cura avvisarmi se si può fare qualcosa , al che io disposto anche a pagare ....sono più di 2 mesi che aspetto , forse deve crescere l'albero vper il mobile, senza contare che ordinai una colonna in cucina a Febbraio 2023 a Novembre chiamai in azienda per la consegna dovetti insistere ..chiudo con la maleducazione delle due Donne dell'ufficio vendite , senza volerlo abbiamo ascoltato un dialogo tra loro che parlavano di me e mia moglie ....mi sono sentito preso in giro ...anzi alla fine ero un peso da mandare via

Raffaella Cozzuto

PESSIAMA ESPERIENZA DI POST VENDITA E ASSISTENZA AL CLIENTE SOTTO ZERO, DISORGANIZZATI E INCOMPETENTI.
A 2 anni e mezzo dall'arrivo della merce della ditta Moretti abbiamo avuto problemi di ogni tipo con il letto e il materasso della ditta Famar e nessuna delle aziende coinvolte si è assunta la responsabilità dei problemi. MOLTO BRAVI A VENDERE TRUCIOLATO PER ORO.
Non fatevi abbindolare con merce in omaggio perchè nulla che arriverà a casa vostra vi sarà stata omaggiata ma pagata profumatamente. Non acquistate materassi che vi propongono della ditta Famar che sono di pessima fattura.
Ho foto per documentare ciò che ho scritto

Monica Mattera

È un'esposizione completa che soddisfa qualsiasi gusto. L'accoglienza è perfetta e studiata per intrattenere i visitatori nel magnifico parco oppure al ristorante durante gli orari di pausa. Gli addetti ai lavori sono disponibili fino allo sfinimento.