Barbati Bagno Srl - Sede Produttiva - Casaletto Vaprio, Provincia di Cremona

marco B.

Signor Alessandro,
bella ed interessante la sua descrizione dei fatti, tranne che sono stati omessi alcuni particolari:
• Per ciò che riguarda la misura del mobile copri lavatrice è stato chiesto da parte nostro la possibilità di poterlo eseguire con le misure di serie (cm 72 di serie, cm 70 fuori serie), visto la Vostra risposta negativa, abbiamo eseguito la misura da Voi richiesta senza nessun costo aggiuntivo.
• Per ciò che riguarda la finitura è stata scelta da cartella colori opaca e questa le è stata consegnata e da voi pagata per tale. Proprio come da ordine da Voi controfirmato. La ditta, come già spiegato direttamente a Lei, si era resa disponibile a rilaccare tutto con un prezzo ipotetico di € 70.00, contro i reali € 120.00 e si impegnava a ritirare e riconsegnare il tutto a proprie spese con i tempi adeguati alle lavorazione.
• Come ultima, ma non meno importante, secondo Voi il costo mobile è sproporzionato , ma allora come mai l'avete acquistato? Secondo un mio parere, un mobile completo di cm 180 con mobile lavatrice a € 1390 non è così caro.
Distinti Saluti
Barbati

Alessandro

Situazione aberrante, siamo andati in negozio a fare il preventivo varie volte, volevamo un mobile bagno con annesso mobile lavatrice, prezzi spropositati per un bagno in laminato, alla fine lo compriamo. Arriva in consegna con colori sbagliati, e nonostante la contestazione al ragazzo che ha consegnato il bagno abbiamo saldato, ci è stato detto che avremmo sistemato con il venditore del negozio. Andati il giorno dopo in negozio il suddetto venditore ci dice che noi avevamo richiesto il bagno in quel colore è che avremmo dovuto pagare un supplemento per riordinarlo nel colore corretto. Incavolati neri diciamo che il bagno lo volevamo lucido come quello esposto e non con una finitura opaca, sulla bolla era presente un generico “grigio perla”, il venditore sonsteneva che avremmo dovuto verificare se c’era scritto lucido perché sennò si sa che arriva opaco, ma quando mai? Non ci ha nemmeno mostrato una mazzetta di colori opachi, in più se lui sbaglia a compilare la bolla perché non specifica ne lucido e ne opaco e in ditta decidono di optare per farlo opaco è colpa mia? Senza contare che nel momento dell’ordine avevamo ordinato un copri lavatrice largo 70cm con un prezzo e una settimana dopo dalla ditta ci dicono che la misura standard è 72cm e che avremmo dovuto pagare 200€ in più per tagliarlo. In negozio avevamo esplicitato varie volte che doveva essere 70 perché per problemi di spazio non poteva essere nemmeno un cm in più. RIASSUMENDO: esperienza pessima, non c’è un minimo di considerazione verso il cliente, se sbagliano ti danno la colpa e non fanno un minimo cenno per venirti in contro, venditore del negozio INCOMPETENTE, se doveste mai metterci piede portate un registratore perché sennò poi si inventano che avete ordinato il bagno in un modo totalmente diverso da come lo volevate veramente. Sinceramente ci aspettavamo un servizio migliore, loro consegnano il bagno e poi fanno venire un idraulico privato a montarlo togliendosi di dosso ogni responsabilità se quest’ultimo dovesse rovinare qualcosa in fase di montaggio. Rivolgetevi altrove.

Sarah L.

Abbiamo dovuto rifare tutto il bagno per problemi con le tubature e quindi cambiato i sanitari, le piastrelle, i mobili e trasformato la vasca in doccia. Al momento della progettazione del tutto e scelta del mobilio, gentilezza estrema e disponibilità. Pessimi il muratore e l'idraulico per molteplici motivi; pessima l'assistenza diretta dei Signori Barbati, quando si ha avuto bisogno di comunicare i problemi creati dalle persone che mandano in giro a lavorare per loro; e, tasti dolenti, taglio e posa delle piastrelle (fatta da schifo) , e la doccia, che si riempie di muffa sotto il silicone, si è rotto lo scarico e adesso dal miscelatore non esce più l'acqua calda!! E se, aggiungiamo il danno alla beffa, quando si contattano dicono che richiameranno, quando poi passano le settimane e, giustamente si richiama, fingono di non sapere chi tu sia!!! Breve riassunto: abbiamo pagato più di 8.000 € e abbiamo un bagno che fa letteralmente schifo e non ci si può fare niente!!! Andate altrove....

Giovanni G.

Lavoro perfetto,tutti molto professionali, molto gentile e disponibile Valentina Barbati.

Maurizio P.

Rifacimento bagno . Mai più

Domenico B.

Arredi artigianali

Renzo B.

alessandra C.