La lampada di Atena - Vetralla, Provincia di Viterbo

Alessandro Caporossi

Esperienza a dir poco PESSIMA.
Partiamo male già dal check in, che è stabilito nell'orario 15-18. A quell'orario non potrei esserci, lo faccio fare a mio padre, ma l'host mi richiede come orario le 19.
Arriviamo e la strada è completamente buia, non c'è una luce né un cartello, ma il peggio ancora deve arrivare, poiché la strada completamente dissestata è piena di dossi mette a repentaglio seriamente la macchina.
La struttura nel complesso è gradevole, il design carino; peccato per la terrazza che viene indicata nella descrizione ma non viene fatta utilizzare, la TV non funzionante, la doccia piena di calcare e qualche simpatica cimice e ragno che popolano il bagno, ma siamo in campagna e ciò è tollerabile.
Mentre ciò che non posso tollerare è la totale mancanza di ospitalità ed educazione, se cercate un posto che non vi fa sentire i benvenuti, lo trovate qui.
La mia compagna è celiaca e non usufruiamo della colazione, facciamo un caffè con la macchinetta pensando che fosse a disposizione ma appena la proprietaria lo scopre...delirio; ci risponde con toni accesi che la colazione costa 10 euro e che la macchinetta non funziona come l'avevamo utilizzata, chiediamo scusa, si dirige verso di noi palesemente scocciata senza proferire parola.
Al piano di sotto vivono i proprietari, la stanza è al piano di sopra ma divisa da una sola porta, quindi la privacy è una chimera, in compenso alle 12 potrete sentire un fortissimo e buonissimo profumo di sugo in preparazione per il pranzo familiare 🙂

RISPOSTA ALLA PROPRIETARIA:

Cara Ludovica,

Se serve allego lo screen dove mi dici che alle 19 per te è più comodo...

Non metto in discussione la strada dissestata né gli animali, ho specificato io stesso che siamo in campagna e ci può stare, semplicemente lo segnalo per correttezza ai prossimi utenti.
Ho specificato anche che abbiamo chiesto scusa per aver erroneamente utilizzato la macchinetta, ciò che conta è stata la tua risposta e la tua corsetta minacciosa verso di noi.

Ti spiego, per fare l'host di un "agriturismo", e per ospitare persone in generale, occorre sapersi rapportare con il pubblico, sbagliare è umano, lodevole quando lo si riconosce e si chiede scusa.
Rispondere con sgarbo, affermando che si sta "frugando" quando ti faccio nuovamente presente che la mia compagna è celiaca e non può usufruire della colazione e che persino si è rotta la macchinetta mi sembra un po' eccessivo.
Mi dispiace per i tanti clienti che non hanno usufruito del caffè per colpa nostra, effettivamente c'era tantissima gente.
Ad ogni modo lasciami pure l'iban che ti rimborso il caffè e la macchinetta 🙂

Il check in è stato fatto, altrimenti come facevamo ad avere le chiavi? Quindi la terrazza poteva essere tranquillamente aperta.

Ti ho bloccato perché non sei una conoscente e le comunicazioni ufficiali si fanno tramite Booking, così magari la prossima volta eviti di chiedere a voce di prenotare tramite whatsapp per risparmiare sulla percentuale che paghi a booking 🙂

Enrico Mornata

Che esperienza spettacolare secondo tutti i punti di vista.
Paola è un'ottima padrona di casa,piena di premure e consigli a 360 gradi.
Svegliarsi con assaggi di more appena raccolte, marmellata fatta da poco,dolcetti fatti in casa...un caffè un saluto e qualche dritta per la giornata.
Alla sera un rientro con aggiornamenti , 4 chiacchiere in giardino e la buona notte....grazie Paola....ci manchi già

Grazie
Isabella

Enrico Mornata

Spettacolare, villa immersa nel verde di ulivi. La signora Paola è una persona squisita e ti mette a tuo agio. Pulizia e pace e tanto da vedere intorno. Se ripasso da quelle parti ci torno senz'altro.

Simone Cambieri

Bellissimo posto, bell'arredamento, curato e pulito, siamo stati di passaggio una sola notte ma davvero bene. Ludovica e la mamma sono persone gentili e simpatiche, è stato un piacere soggiornare qui!

Agostino Cellini

Fantastica Paola!
Siamo stati coccolati in una bellissima struttura, pulita e in posizione panoramica.
Sicuramente ci tornerei.
Roberta e Agostino