MotoShopItalia - Settimo Milanese, Città metropolitana di Milano

alessandro G.

Ho effettuato un acquisto online del kit di trasmissione. Ho messo nei commenti dell'ordine il modello della moto e mi hanno chiamato immediatamente per dirmi che il kit non era compatibile. Mi sono fatto dare le specifiche dalla concessionaria ed insieme al venditore abbiamo trovato una soluzione per inviarmi i singoli pezzi con rimborso parziale di quelli non disponibili. Lo consiglio vivamente, ad oggi è difficile trovare tale disponibilità e competenza

Giampiero S.

Avete presente quando si dice "Entri per i lacci ed esci con le sacrpe " quello che e successo a me con Sami.. mi ha fatto prendere il top e sono contentissimo per la mia E-bike gentilissimo e simpatico e professionale

Pasquale D. N.

Ho effettuato un acquisto online.
La scelta dei ricambi è stata "accompagnata" in modo preciso e professionale mediante l'utilizzo della matricola del mezzo. La consegna veloce e ben fatta. I prezzi molto concorrenziali. Cosa chiedere di più?

Corrrado D. M.

Ciao
Ho acquistato da moto shop itala scarico GPR per Guzzi V11. La gentilezza e la disponibilità del team è stata ottima durante tutte le fasi di acquisto...il sito è semplice e intuitivo...e non per ultimo i prezzi sono super competitivi...ho acquistato lo scarico con un risparmio notevolissimo rispetto al sito ufficiale.....e alla fine imballaggio super a prova di qualsiasi urto e tutto i componenti imballati singolarmente....bravi...5 stelle super meritate

Nicolò A.

Era la prima volta che mi interfacciavo con MotoShop, ho acquistato una catena DID, ho avuto un problema, i ragazzi sono stati molto disponibili nelle operazioni di cambio e reso attraverso la loro piattaforma! Consigliati!

Andrea

enditore perfetto, eccellente sotto tutti i punti di vista, ottimi prodotti , ottima disponibilità e comunicazione ,spedizioni velocissime, professionalità al top.

Davide

IMPECCABILI!
ho eseguito un ordine dimenticandomi di selezionare la spedizione a domicilio.
Ho così rifatto un nuovo ordine selezionandola.
Prima ancora di provare ad eliminare il primo ordine, sono stato subito chiamato dall’assistenza clienti, che mi ha permesso di eliminarlo con un rimborso sul metodo di pagamento da me utilizzato.
Diciamocelo, quando mai ti corrono dietro per ridarti dei soldi!
Complimenti e grazie

Giacomo D. E.

buongiorno scrivo questa recensione in quanto NON posso avere indietro i miei soldi spesi, quindi perso per perso vi spiego quanto segue
ho acquistato ammortizzatore a gas per t-max marca YSS regolabile
numero ordine 328569 euro 289,90 il gg 05/05/2020 ,mi è stato consegnato il gg 13/05/2020 ed e stato montato da officina competente (anche se per montare un mono non ci vuole una laurea) il gg 20/05/2020
dopo aver telefonato alla suddetta azienda ho chiesto il rimborso del seguente prodotto per chiudere l'accaduto nel migliore dei modi in quanto dopo averlo montato, mentre ero alla guida del mio t-max con passeggero annesso il prodotto acquistato si è rotto come da foto...praticamente il lamierino si è staccato con espulsione della molla...fortunatamente ero in rettilineo e nessuno si è fatto male ...io ho dovuto sostenere le spese per il recupero del mezzo...le spese di smontaggio ammortizzatore e le spese per rimontare il mio vecchio visto che lo utilizzo anche per lavoro..capisco che non è nemmeno colpa vostra ma non avendo più intenzione di rimontare un prodotto simile visto l'accaduto avrei voluto la restituzione dei miei soldi...invece mi è stato proposto un buono di pari valore meno le spese di spedizione ,ma non ho niente da acquistare da questa azienda...oltretutto hanno gia anticipato che le tempistiche NON saranno brevi
non aggiungo altro...ognuno puo trarre le proprie conclusioni in merito alla serietà della suddetta azienda e al servizio post vendita
ps...avevo anche chiesto se cortesemente il sig.alessandro servizio cliente poteva chiamarmi cosi da spiegarci meglio che tramite e-mail....risposta....zero

AGGIORNAMENTO DEL 05/06
sono stato contattato dalla signora dell'amministrazione pensando volesse sapere qualcosa in più sul grave accaduto, invece era più preoccupata del fatto che avessi scritto una recensione negativa che a tutto il resto oltretutto dicendo che era diffamatoria etc etc(cosa che a me non sembra)
ognuno a esposto le proprie opinioni in merito
CONCLUSIONE
Loro non possono accreditare i soldi (anche se volendo è più che fattibile, diciamo che non vogliono)
a questo punto ho detto che se vogliono farmi un buono che lo facciano
altrimenti se vogliono seguire la procedura della merce in garanzia mi rimandino un altro ammortizzatore
vi terrò aggiornati su come si sviluppa la contestazione
perchè avere recensioni positive quando non ci sono problemi e facile, ma le aziende a mio avviso con la A maiuscola si vedono nel momento di problematiche

25/06/2020

In merito al prodotto difettoso in garanzia ( ammortizzatore yss per tmax ) che è arrivato a motoshopitalia il giorno 03/06/2020 numero reso 624 a oggi non ho avuto nessuna notizia in merito , tranne sapere che avrebbero provveduto a cambiare e/o sostituire il prodotto , ho anche fatto richiesta tramite loro sezione del sito dedicata il giorno venerdi 19/06/2020 ma nessuna risposta in merito, fatto stà che sono passati 15 gg lavorativi e ancora sono senza il prodotto PAGATO
chissa quando arriverà......