Schüco Pws Italia Srl - Paliano, FR

Utente google

Schuco mai più. Finestre pessime, assistenza vergognosa. Tante belle parole ma fatti ZERO

Sergio G.

Assistenza penosa! dopo 3 mesi di chiamate e di numeri di riferimento ricevuti da loro per fare intervenire un tecnico per un problema di registrazione ad un infisso in pvc, sono ancora in attesa. Ho chiamato 4 o 5 aziende diverse e nessuno dico nessuno mi ha dato una mano per risolvere. VERGOGNA!!

Marco Zaccarini

La filiale italiana di Schüco, produttrice tedesca di finestre di qualità, ha risolto, dopo un pò di inghippi collegati anche alla pandemia, il problema con la ferramente di una loro porta-finestra, che ha ceduto dopo diversi anni dall'installazione, nonostante produzione di un fornitore terzo non più usato dalla stessa Schûco. A parte la tempistica, un pò dilatata, il loro rappresentante Sig. Andrea Spozio - dimostrando conoscenza, capacità e disponibilità - è riuscito a fare intervenire tecnici della ditta Bernardini (con sede nella mia città) che, intervenendo con capacità ed esperienza palesi, hanno provveduto a sostituire - con pagamento del solo intervento - la ferramenta danneggiata con ricambi forniti dalla ditta tedesca. Pur considerando di aver dovuto pazientare un pò, quindi, rilascio queste note a testimonianza dell'affidabilità della ditta, dei suoi collaboratori e delle maestranze del rivenditore locale. Un particolare ringraziamento, quindi, al Sig. Spozio di Schüco, al Sig. Marco Bernardini ed alle sue maestranze intervenute. Marco Zaccarini - Genova.

Dj MaXi

i prodotti sono buoni ma scordatevi l'assistenza, inesistente!! Avrei dato zero stelle ma non posso.

massimo lombardi

Ho fatto sostituire dalla ditta LEGNO+INGEGNO di Roma Ostia tutti gli infissi della mia abitazione con degli infissi SCHUCO PVC a 7 camere (prodotto di eccellenza?) e solo dopo un anno una finestra già mostra un copioso velo di condensa tra i due vetri a camera stagna. Ho fatto presente alla ditta in questione il noiso problema (visto che gli infissi sono garantiti ben10 anni) con una richiesta di intervento tecnico per risolverlo al più presto e mi hanno risposto che l'intervento doveva essere autorizzato dalla SCHUCO PWS.
A tutt’oggi, sono passati ben quattro mesi e sono intercorsi anche nel frattempo miei ripetuti solleciti sia in negozio LEGNO+INGEGNO, sia alla SCHUCO PWS e al servizio MARKETING SCHUCO ma non si sono neanche preoccupati di darmi una risposta... Complimenti, continuate a lavorare così!

Daniele Sisto

NO COMMENT.
Da mesi con una finestra che non si chiude e nessuna forma di assistenza.
Ho inviato la mail a shuko e la risposta è stata "no ma devi contattare shukopvc", contatto shuko PVC e neanche risponde. In pratica ti montano gli infissi MALISSIMO (ho sempre condensa ai lati) , non chiudono e poi basta. Il problema è del cliente che impazzisce su come dovrà risolverlo.

Vorrei solo precisare che una delle porte finestre siccome nell'aprire e chiudere si allentava , hanno bucato l'infisso mettendo una vite esterna.

Daniele Aliberti

Top leader nella vendita di prodotti in PVC prevalentemente legati alla fabbricazione di infissi di qualità dal design accattivante ed ingegneristicamente elaborati

paolo cianfa

Azienda seria con prodotti di altissima qualità